Suarabijak.com – PT Kereta Api Indonesia (KAI) mempersiapkan 3.443.832 tiket kereta api jarak jauh (KA JJ) untuk mendukung kelancaran mudik selama Ramadan dan libur Lebaran 2025. Langkah ini diambil untuk mengakomodasi tingginya minat masyarakat terhadap moda transportasi kereta api.
“Melihat antusiasme masyarakat, KAI menyediakan kapasitas hingga 3.443.832 tiket KA Jarak Jauh untuk periode 21 Maret hingga 11 April 2025 atau selama 22 hari,” ujar Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, Minggu (2/3).
Penjualan Tiket dan Tren Pemesanan
Hingga 2 Maret 2025 pukul 07.00 WIB, KAI mencatat bahwa 1.486.649 tiket telah terjual, setara dengan 43,17 persen dari total kapasitas. Puncak pemesanan diperkirakan terjadi pada H-3 Lebaran, yakni 28 Maret 2025, dengan penjualan mencapai 102.233 tiket untuk tanggal tersebut.
Berdasarkan data sementara, stasiun dengan volume keberangkatan tertinggi adalah Stasiun Pasar Senen dengan 208.106 penumpang, disusul oleh Gambir (116.861 penumpang), Bekasi (65.489 penumpang), dan Kiaracondong (56.014 penumpang). Stasiun lainnya seperti Yogyakarta, Surabaya Pasar Turi, dan Bandung juga mencatat angka keberangkatan yang signifikan.
Fasilitas dan Layanan Selama Masa Angkutan Lebaran
Untuk meningkatkan kenyamanan penumpang, KAI menempatkan 170 petugas Customer Service Mobile (CSM) di 39 stasiun di seluruh wilayah operasional. Petugas ini bertugas membantu pelanggan dalam berbagai kebutuhan selama perjalanan.
Sebagai langkah keberlanjutan, KAI juga memperluas fasilitas water station di empat stasiun tambahan, yaitu Kertapati, Lamongan, Wonokromo, dan Sidoarjo. Kini, total 28 stasiun menyediakan fasilitas ini, memungkinkan pelanggan mengisi ulang air minum secara gratis untuk mendukung gaya hidup ramah lingkungan.
“Dengan fasilitas ini, kami berharap dapat mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai dan mendukung perjalanan yang lebih berkelanjutan,” tambah Anne.
Takjil Gratis untuk Penumpang Ramadan
Khusus menyambut bulan suci Ramadan, KAI menghadirkan program pembagian takjil gratis di 21 stasiun besar. Program ini berlangsung selama 10 hari, dari H-10 hingga H-1 Lebaran, dengan total 34.400 paket takjil yang dibagikan.
“Pemberian takjil ini merupakan bentuk kepedulian kami kepada pelanggan yang sedang dalam perjalanan menjelang waktu berbuka,” ungkap Anne.
Pemesanan Tiket dan Imbauan
Anne mengimbau masyarakat untuk segera memesan tiket lebih awal melalui aplikasi Access by KAI atau situs resmi kai.id. Tiket KA Jarak Jauh dapat dipesan hingga 45 hari sebelum keberangkatan, sementara tiket KA Lokal tersedia mulai H-30.
Dengan berbagai layanan yang telah ditingkatkan, KAI berharap dapat memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman dan aman bagi masyarakat selama masa angkutan Lebaran dan Ramadan 2025.
